Berriz AI 功能边界：能力范围、使用场景与注意事项
AI 功能总览
Berriz 目前部署了两类 AI 功能，面向不同使用场景：
| 功能 | 面向谁 | 交互方式 | 核心价值 |
|---|---|---|---|
| AI Persona | 粉丝用户 | 主动对话 | 与内容 IP 角色互动 |
| AI 评论报告 | 粉丝 + label 方 | 被动阅读 | 快速掌握社区反馈 |
AI Persona 的边界
能做什么
- 与剧集 / Webtoon 角色进行实时对话
- 回答关于角色性格、剧情、世界观的问题
- 话题可以自然延伸到日常生活
- 保持角色说话风格和设定
不能做什么
- 不是艺人本人：AI Persona 模拟的是内容 IP 角色，不是真实艺人
- 不回答超出角色设定的问题
- 涉及版权、隐私、违法违规话题可能无法正常回答
- 回答可能不完全准确，以娱乐性为主
- 功能可能根据运营策略调整，部分角色的 AI 对话功能可能暂停或下架
AI 评论报告的边界
能做什么
- 自动分类粉丝评论关键词
- 生成俏皮生动的情感总结
- 帮助快速掌握社区反馈
不能做什么
- 不参与评论区的管理和审核
- 不删除任何评论（合规由人工和平台规则处理）
- 不能做深度情感分析（如精确计算正负情绪占比）
- 总结是 AI 生成的，可能不完全准确
内容安全与合规
AI 功能的内容边界遵循 Berriz 整体社区合规规则（见 社区合规指南）。
如果 AI 生成的内容出现违规，用户可以通过 1:1 客服咨询 反馈。
功能覆盖范围
截至一周年（2026 年 3 月）：
- AI Persona：主要在内容 IP 社区（剧集、Webtoon）部署，如《Crushology 101》
- AI 评论报告：覆盖站内主要艺人社区的帖子评论
功能范围可能随版本迭代扩展，以官方最新版为准。
隐私与数据
AI 评论报告的训练数据来自 公开可查看的社区帖子评论。用户发在评论区的公开内容可能被用于 AI 分析，但不会影响账户本身。
关于账户数据安全 → 账户安全与注销
未来展望
Kakao Entertainment 在一周年公告中提到，Berriz 将继续强化 AI 能力，用技术提升粉丝体验。AI 功能的覆盖范围和交互方式可能会持续迭代更新。